À propos – Nelly, fondatrice de The Key Conciergerie​

Je m’appelle Nelly, je suis française et je vis à Madrid depuis maintenant sept ans.
J’ai créé The Key Conciergerie après avoir vu combien il était difficile pour les étudiants français de trouver un logement dans la capitale madrilène: entre les arnaques, les barrières de langue et la complexité du marché, beaucoup se retrouvaient complètement perdus.

Alors j’ai décidé de leur tendre la main.
Mon objectif ? Vous accompagner de A à Z dans la recherche de votre futur appartement, comme si vous étiez sur place – même si vous êtes encore en France.

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Une personne de confiance sur place

Partir vivre à l’étranger, c’est excitant… mais ça peut aussi être stressant, pour les étudiants comme pour leurs parents.
C’est là que j’interviens : je suis votre personne de confiance à Madrid, toujours présente, disponible et prête à vous accompagner comme si c’était pour ma propre famille.

Je parle espagnol couramment, je connais la ville par cœur – ses quartiers, ses bonnes adresses, ses agences fiables… et les pièges à éviter.
Je visite les appartements pour vous, je peux vous faire découvrir les lieux en appel vidéo en direct, et si vous n’êtes pas disponible, je vous envoie une vidéo détaillée pour que vous puissiez la visionner, tranquillement, à un moment qui vous conviendra mieux.
Je prépare avec vous votre dossier, je négocie si besoin le contrat, et je reste à vos côtés jusqu’à la remise des clés.

Vous n’êtes jamais seul·e dans cette aventure : je suis là à chaque étape.

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Le service, c’est mon métier

J’ai plus de 20 ans d’expérience dans l’événementiel et l’hôtellerie de luxe, où j’ai appris à anticiper les besoins, à m’adapter à chaque situation, et surtout à prendre soin des gens.
Ce que j’apporte aujourd’hui, c’est un accompagnement sur-mesure, humain et rassurant.
Je suis là pour rendre les choses simples, vous éviter le stress, et vous aider à réussir cette nouvelle étape de vie, en toute sécurité.

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