POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

1. Definición y naturaleza de los datos personales
Durante su utilización del sitio web thekeyconciergerie.com (en lo sucesivo, el "Sitio"), es posible que le pidamos que nos facilite información personal que le concierne. Los términos "datos personales" incluyen toda la información que permita identificarle, como su nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, fotografía y cualquier otra información que decida comunicarnos.

​

2. Finalidad de esta política
El objetivo de esta carta es informarle sobre los métodos que utilizamos para recoger y tratar sus datos personales, respetando plenamente sus derechos. Nos gustaría dejar claro que cumplimos con la versión actual de la ley francesa n°78-17 del 6 de enero de 1978 sobre tecnología de la información, archivos y libertades cuando recopilamos y gestionamos sus datos personales.

​

3. Identidad del responsable de la recogida y tratamiento de datos
En el marco de la recogida y el tratamiento de sus datos personales, el responsable es la sociedad la llave conserjería, sociedad por acciones simplificada. Esta sociedad está inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 807 787 312 y tiene su domicilio social en la calle Rafael Calvo 9, 28010 Madrid, España. En este documento nos referimos a esta empresa como "Nosotros".

​

4. Recogida y tratamiento de datos personales
Sus datos personales se utilizan para varios fines, a saber:

• Para gestionar las relaciones con los clientes, incluidos los contratos, las facturas y el seguimiento de las relaciones con los clientes.

• Para crear un fichero de miembros, usuarios, clientes y clientes potenciales.

• Enviar boletines informativos, solicitudes y mensajes promocionales. Si no desea recibirlos, puede manifestar su negativa en el momento de la recogida de sus datos.

• Establecer estadísticas comerciales y de tráfico de nuestros servicios.

• Para gestionar las opiniones de los usuarios sobre productos, servicios o contenidos.

• Para gestionar pagos pendientes y posibles litigios relacionados con el uso de nuestros productos y servicios.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

​Cuando recojamos sus datos personales, le informaremos de si determinados datos son obligatorios u opcionales, y de las posibles consecuencias de no responder.

​

5. Destinatarios de los datos recogidos y tratados
Las únicas personas autorizadas a tener acceso a sus datos personales son los miembros de nuestra empresa, los departamentos de control y pagos (nuestro contable) y nuestros subcontratistas. Además, sus datos personales podrán ser comunicados a organismos públicos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, a funcionarios judiciales, a agentes jurídicos y a organismos encargados del cobro de deudas.

6. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no se transferirán, alquilarán ni intercambiarán con terceros.

​

7. Duración de la conservación de los datos personales
Con respecto a la gestión de datos de clientes y clientes potenciales, no conservaremos sus datos personales más allá del periodo necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted. No obstante, los datos necesarios para probar un derecho o un contrato se conservarán de conformidad con los requisitos legales aplicables. Si realizamos operaciones de prospección dirigidas a nuestros clientes, podremos conservar sus datos durante tres años tras la finalización de la relación comercial. Los datos de prospectos que no sean clientes podrán conservarse durante tres años a partir de la fecha de recogida o del último contacto del prospecto. Podremos volver a ponernos en contacto con usted al final de este periodo para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales, si ha dado su consentimiento explícito a esta conservación marcando la casilla prevista a tal efecto en el Sitio.

​

Con respecto a los datos relativos a la gestión de clientes y prospectos : Sus datos personales no se conservarán más allá del periodo estrictamente necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted. No obstante, los datos que permitan probar un derecho o establecer un contrato y que deban conservarse para cumplir una obligación legal se conservarán durante el plazo previsto por la legislación vigente.

8. Seguridad
Le informamos de que tomamos todas las medidas necesarias, incluidas las medidas organizativas y técnicas apropiadas, para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para evitar cualquier alteración, daño o acceso no autorizado a estos datos.

​

9. Cookies
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando se carga un sitio web. Existen dos tipos de cookies: cookies técnicas y cookies publicitarias. Las cookies técnicas facilitan la navegación del usuario y realizan determinadas funciones, como recordar sus preferencias. Las cookies publicitarias son instaladas por sitios web de terceros para mostrar publicidad dirigida. Sólo utilizamos cookies técnicas que se almacenan durante trece meses.

No utilizamos cookies publicitarias, pero si lo hacemos en el futuro, le informaremos y podrá desactivarlas.

Utilizamos Google Analytics para medir la actividad en el sitio web, que genera una cookie para medir el número de visitas y páginas vistas. También se recoge su dirección IP para determinar su ubicación. Puede evitar que se depositen cookies configurando su navegador, pero esto puede impedir que el sitio web funcione correctamente.

​

10. Consentimiento
Cuando usted decide proporcionar sus datos personales, da expresamente su consentimiento a la recogida y tratamiento de sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

​

11. Acceso a sus datos personales
De conformidad con la ley n°78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, usted tiene derecho a obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o la supresión de los datos que le conciernen.

También puede dirigirse a: info@thekeyconciergerie.com

​

12. Cambios
Nos reservamos el derecho a modificar esta política, total o parcialmente, en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Los cambios entrarán en vigor cuando se publique la nueva política. Su uso del Sitio después de que dichos cambios entren en vigor constituirá su reconocimiento y aceptación de la nueva política. Si no está de acuerdo con la nueva política, deberá dejar de acceder al Sitio.

​

13. Fecha de entrada en vigor

Esta política entrará en vigor el 1 de abril de 2023.